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Marktforschung

Type: Vorlesung (V)
Semester: SS 2016
Time: 19.04.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III
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26.04.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

03.05.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

10.05.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

17.05.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

24.05.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

31.05.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

07.06.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

14.06.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

21.06.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

22.06.2016
10:15 - 13:00 täglich
20.12 Raum 002 20.12 Kollegium am Schloss - Bau II

28.06.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

05.07.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

12.07.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III

19.07.2016
11:30 - 13:00 wöchentlich
20.13 HS 001 20.13 Kollegium am Schloss - Bau III
Lecturer: Prof.Dr. Martin Klarmann
SWS: 2
Lv-No.: 2571150

Voraussetzungen	Diese Veranstaltung ist Voraussetzung für Studenten, die an Seminar- oder Abschlussarbeiten am Lehrstuhl für Marketing interessiert sind.
Literaturhinweise	Homburg, Christian (2012), Marketingmanagement, 4. Aufl., Wiesbaden.
Lehrinhalt	Im Rahmen dieser Veranstaltung werden wesentliche statistische Verfahren zur Messung von Kundeneinstellungen (bspw. Zufriedenheitsmessung), zum Verstehen von Kundenverhalten und Treffen strategischer Entscheidungen behandelt. Die praktische Nutzung sowie der richtige Umgang mit verschiedenen Erhebungsmethoden wird vermittelt, wie beispielsweise Experimenten und Befragungen. Zur Analyse der erhobenen Daten werden verschiedene Analyseverfahren behandelt, darunter Hypothesentests, Faktorenanalysen, Clusteranalysen, Varianz- und Regressionsanalysen. Darauf aufbauend wird auf die im Anschluss an den Einsatz einer empirischen Erhebung folgende Interpretation der Ergebnisse eingegangen.
Anmerkung	Nähere Informationen erhalten Sie direkt bei der Forschergruppe Marketing & Vertrieb (marketing.iism.kit.edu).
Arbeitsbelastung	Gesamtaufwand bei 4,5 Leistungspunkten: ca. 135.0 Stunden Präsenzzeit: 30 Stunden Vor – und Nachbereitung der LV: 45.0 Stunden Prüfung und Prüfungsvorbereitung: 60.0 Stunden
Ziel	Ziel dieser Veranstaltung ist es, einen Überblick über wesentliche statische Verfahren zu geben. Studenten lernen im Zuge der Vorlesung die praktische Nutzung sowie den richtigen Umgang mit verschiedenen statistischen Erhebungsmethoden und Analyseverfahren. Darüber hinaus steht die im Anschluss an den Einsatz einer empirischen Erhebung folgende Interpretation der Ergebnisse im Vordergrund. Die Ableitung strategischer Handlungsimplikationen ist eine wichtige Kompetenz, die in zahlreichen Unternehmen vorausgesetzt wird, um auf Kundenbedürfnisse optimal zu reagieren. Der Kurs geht dabei unter anderem auf folgende Themen ein: - Theoretische Grundlagen der Marktforschung - Statistische Grundlagen der Marktforschung (z.B. uni- und bivariate Statistiken, Hypothesentests) - Messung von Kundeneinstellungen (z.B. Zufriedenheitsmessung, Faktorenanalyse) - Verstehen von Kundenverhalten (z.B. Regressionsanalyse, Experimente, Panels, Kausalanalyse) - Treffen strategischer Entscheidungen (z.B. Marktsegmentierung, Clusteranalyse)
Prüfung	Die Erfolgskontrolle erfolgt in Form einer schriftlichen Prüfung (60 min.) (nach §4(2), 1 SPO).